Casestudie 2

En af vores største kunder er en global leder inden for levering af teknologitjenester og -løsninger til verdens mest krævende kunder. De leverer infrastruktursupport og professionelle tjenester til de førende teknologileverandører, outsourcingvirksomheder, store og små virksomheder og slutbrugere.

Generelt projektomfang

Vores største kunde er en global leder inden for levering af teknologiske tjenester og løsninger til de mest krævende kunder. De leverer infrastruktursupport og professionelle tjenester til verdens førende teknologileverandører, outsourcere, store og små virksomheder og slutbrugere.

Resultater og udfald

I overensstemmelse med de oprindelige hovedmål resulterede Outsource IT-løsningen i:

• Omkostnings- og effektivitetsgevinster;
• Ensartet kvalitet i serviceleverancen;
• Proportional skalering af it-omkostninger i overensstemmelse med ændringer.

Outsource EDP løser stort set alle problemer hurtigt og giver proaktiv end-to-end-support, herunder hurtig, direkte adgang til vores teknikere. Hvad er resultatet? Hurtigere problemløsning og vellykkede projekter, der opfylder strenge SLA-krav.