Fallstudie 2

Einer unserer größten Kunden ist ein weltweit führender Anbieter von technologischen Dienstleistungen und Lösungen für die anspruchsvollsten Kunden der Welt. Das Unternehmen bietet Infrastruktur-Support und professionelle Dienstleistungen für die führenden Technologieanbieter, Outsourcing-Unternehmen, große und kleine Unternehmen und Endnutzer.

Allgemeiner Projektumfang

Unser größter Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Technologiedienstleistungen und -lösungen für anspruchsvollste Kunden. Das Unternehmen bietet Infrastruktur-Support und professionelle Dienstleistungen für die weltweit führenden Technologieanbieter, Outsourcer, große und kleine Unternehmen und Endnutzer.

Ergebnisse und Resultate

In Übereinstimmung mit den ursprünglichen Hauptzielen führte die Outsource-IT-Lösung zu folgenden Ergebnissen:

• Kosten- und Effizienzsteigerungen;
• Gleichbleibende Qualität der erbrachten Dienstleistungen;
• Proportionale Skalierung der IT-Kosten entsprechend den Veränderungen.

Outsource EDP löst im Wesentlichen alle Probleme schnell und bietet proaktiven End-to-End-Support, einschließlich eines schnellen, direkten Zugangs zu unseren Technikern. Das Ergebnis? Schnellere Problemlösung und erfolgreiche Projekte, die die strengen SLA-Anforderungen erfüllen.